Informativa sulla privacy CCPA
Informativa sulla privacy per i residenti in California
Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2020
Ultima revisione il: 16 agosto 2021
Questo Informativa sulla privacy per i residenti in California integra le informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Arteflame e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti residenti nello Stato della California ("consumatori" o "tu"). Adottiamo questa informativa per conformarci al California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") e tutti i termini definiti nel CCPA hanno lo stesso significato quando utilizzati in questa informativa.
Informazioni che raccogliamo
Le tue interazioni con e l'utilizzo del Servizio Clienti Arteflame, delle applicazioni mobili, delle promozioni e dei siti Web (collettivamente "Applicazioni") comportano la raccolta di informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, fanno riferimento a, sono in grado di essere associate a, o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o dispositivo ("informazioni personali"). In particolare, Arteflame Applications ha raccolto le seguenti categorie di informazioni personali da alcuni o tutti i suoi consumatori negli ultimi dodici (12) mesi:
Categoria
Esempi
A. Identificatori.
Un nome reale, un alias, un indirizzo postale, un identificatore personale univoco, un identificatore online, un indirizzo IP (Internet Protocol), un indirizzo e-mail, un nome account, un numero di patente di guida, un numero di passaporto o altri identificatori simili.
B. Categorie di informazioni personali elencate nello statuto sui record dei clienti della California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
Un nome, una firma, caratteristiche fisiche o una descrizione, un indirizzo, un numero di telefono, un numero di passaporto, di patente di guida o di carta d'identità, un numero di carta di credito, un numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria.
Alcune informazioni personali incluse in questa categoria potrebbero sovrapporsi ad altre categorie.
C. Caratteristiche di classificazione protette ai sensi della legge federale o della California.
Età (40 anni o più), razza, colore, ascendenza, origine nazionale, cittadinanza, religione o credo, stato civile, sesso, orientamento sessuale.
D. Informazioni commerciali.
Registrazioni di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo.
E. Internet o altre attività di rete simili.
Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, informazioni sull'interazione di un consumatore con un sito web, un'applicazione o una pubblicità.
F. Dati di geolocalizzazione.
Posizione fisica o spostamenti.
G. Dati sensoriali.
informazioni elettroniche, termiche o simili.
H. Inferenze tratte da altre informazioni personali.
Profilo che riflette le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento e gli atteggiamenti di una persona.
Le informazioni personali non includono:
- Informazioni accessibili al pubblico tratte dagli archivi governativi.
- Informazioni sui consumatori rese anonime, anonime o aggregate.
- Informazioni escluse dall'ambito di applicazione del CCPA, come:
- informazioni mediche o sanitarie coperte dall'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (HIPAA) e dal California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) o dati di sperimentazioni cliniche;
- informazioni personali coperte da alcune leggi sulla privacy specifiche del settore, tra cui il Fair Credit Reporting Act (FRCA), il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o il California Financial Information Privacy Act (FIPA) e il Driver's Privacy Protection Act del 1994.
Arteflame ottiene le categorie di informazioni personali elencate sopra dalle seguenti categorie di fonti:
- Direttamente da te. Ad esempio, dai moduli che compili come consumatore o candidato a un posto di lavoro, dalle tue interazioni con il Servizio Clienti o dai prodotti e servizi che acquisti o ricevi in altro modo da Arteflame.
- Indirettamente da te. Ad esempio, osservando le tue azioni sul nostro sito Web e impegnandoti in analisi analitiche, o se dovessi partecipare a ricerche sui consumatori riguardanti i nostri prodotti tramite un fornitore di servizi di terze parti di Arteflame.
Utilizzo delle informazioni personali
Come descritto più dettagliatamente nell'informativa sulla privacy, potremmo utilizzare o divulgare le informazioni personali che raccogliamo per diversi scopi, tra cui i seguenti:
- Per soddisfare o soddisfare il motivo per cui hai fornito le informazioni.
- Per fornire, supportare, personalizzare e sviluppare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi.
- Per creare, gestire, personalizzare e proteggere il tuo ID Arteflame o altri account online o tramite app mobile con noi.
- Per fornire informazioni sui prodotti e sulla disponibilità, elaborare le tue richieste, gli acquisti, le transazioni, le spedizioni e i pagamenti e prevenire le frodi transazionali.
- Per fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste, anche per indagare e affrontare le tue preoccupazioni e monitorare e migliorare le nostre risposte.
- Per personalizzare la tua esperienza sulle nostre Applicazioni e per fornirti contenuti e offerte di prodotti e servizi pertinenti ai tuoi interessi, tra cui offerte e annunci mirati tramite il nostro Sito Web, siti di terze parti e tramite e-mail o messaggio di testo (con il tuo consenso, ove richiesto dalla legge).
- Per contribuire a mantenere la sicurezza e l'integrità delle nostre Applicazioni, dei nostri prodotti e servizi, dei nostri database e di altre risorse tecnologiche e aziendali, nonché per consentire la correzione di bug e altre riparazioni.
- Per test, ricerche, analisi e sviluppo di prodotti, incluso lo sviluppo e il miglioramento del nostro sito web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
- Per rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e come richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o dalle normative governative.
- Come descritto al momento della raccolta dei tuoi dati personali o come altrimenti stabilito nel CCPA.
- Per valutare o condurre una fusione, una cessione, una ristrutturazione, una riorganizzazione, una dissoluzione o un'altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i beni di Arteflame, sia come azienda in esercizio che come parte di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui le informazioni personali detenute da Arteflame sui nostri utenti dell'applicazione siano tra i beni trasferiti.
- Arteflame non raccoglierà ulteriori categorie di informazioni personali né utilizzerà le informazioni personali raccolte per scopi sostanzialmente diversi, non correlati o incompatibili senza fornirti un preavviso.
Condivisione delle informazioni personali
Arteflame potrebbe divulgare le tue informazioni personali a terzi per uno scopo aziendale. Quando divulghiamo informazioni personali per uno scopo aziendale, stipuliamo un contratto che descrive lo scopo e richiede al destinatario sia di mantenere riservate tali informazioni personali sia di non utilizzarle per scopi diversi dall'esecuzione del contratto.
Condividiamo i tuoi dati personali con le seguenti categorie di terze parti:
- Fornitori di servizi.
- Aggregatori di dati.
Divulgazione di informazioni personali per scopi aziendali
Nei dodici (12) mesi precedenti, Arteflame ha divulgato le seguenti categorie di informazioni personali per scopi aziendali:
Categoria A: Identificatori.
Categoria B: categorie di informazioni personali dei registri dei clienti della California.
Categoria C: Caratteristiche di classificazione protette ai sensi della legge federale o della California.
Categoria D: Informazioni commerciali.
Categoria E: Internet o altre attività di rete simili.
Categoria F: Dati di geolocalizzazione.
Categoria G: Dati sensoriali.
Categoria H: Inferenze tratte da altre informazioni personali.
Per scopi aziendali comunichiamo i tuoi dati personali alle seguenti categorie di terze parti:
- Fornitori di servizi.
Vendita di informazioni personali
Nei dodici (12) mesi precedenti, Arteflame non ha venduto informazioni personali.
I tuoi diritti e le tue scelte
Il CCPA fornisce ai consumatori residenti in California diritti specifici in merito alle loro informazioni personali. Questa sezione descrive i tuoi diritti CCPA e spiega come esercitarli.
Accesso a informazioni specifiche e diritti di portabilità dei dati
Hai il diritto di richiedere ad Arteflame di rivelarti determinate informazioni sulla nostra raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile di consumatore (vedi Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione), ti riveleremo informazioni che potrebbero includere:
- Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
- Le categorie di fonti delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
- Il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita di tali informazioni personali.
- Le categorie di terze parti con cui condividiamo tali informazioni personali.
- Le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te (chiamate anche richiesta di portabilità dei dati).
- Se abbiamo venduto o divulgato le tue informazioni personali per scopi commerciali, verranno trattati due elenchi separati contenenti:
- vendite, identificando le categorie di informazioni personali che ciascuna categoria di destinatari ha acquistato; e
- divulgazioni per scopi commerciali, identificando le categorie di informazioni personali che ciascuna categoria di destinatari ha ottenuto.
Diritti di richiesta di cancellazione
Hai il diritto di richiedere che Arteflame cancelli qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto da te e conservato, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile di consumatore (vedi Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione), cancelleremo (e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di cancellare) le tue informazioni personali dai nostri archivi, a meno che non si applichi un'eccezione.
Potremmo negare la tua richiesta di cancellazione se la conservazione delle informazioni è necessaria per noi o per i nostri fornitori di servizi per:
1. Completare la transazione per la quale abbiamo raccolto i dati personali, fornire un bene o un servizio da te richiesto, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con te o altrimenti eseguire il nostro contratto con te.
2. Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali oppure perseguire i responsabili di tali attività.
3. Eseguire il debug dei prodotti per identificare e riparare gli errori che compromettono le funzionalità previste.
4. Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare i propri diritti di libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
5. Rispettare il California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546) e seguenti).
6. Partecipare a ricerche scientifiche, storiche o statistiche pubbliche o sottoposte a revisione paritaria nell'interesse pubblico, nel rispetto di tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e privacy, quando l'eliminazione delle informazioni potrebbe rendere impossibile o compromettere seriamente il raggiungimento della ricerca, se in precedenza è stato fornito il consenso informato.
7. Consentire esclusivamente utilizzi interni ragionevolmente allineati alle aspettative dei consumatori in base al rapporto con noi.
8. Adempiere a un obbligo legale.
9. Fare altri usi interni e legittimi di tali informazioni, compatibili con il contesto in cui sono state fornite.
Per esercitare i diritti di accesso, portabilità e cancellazione dei dati sopra descritti, ti preghiamo di inviarci una richiesta verificabile del consumatore tramite e-mail; info@arteflame.com
Solo tu, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per tuo conto, può presentare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle tue informazioni personali. Puoi anche presentare una richiesta verificabile del consumatore per conto del tuo figlio minorenne.
È possibile presentare una richiesta verificabile del consumatore per l'accesso o la portabilità dei dati solo due volte in un periodo di 12 mesi. La richiesta verificabile del consumatore deve:
- Fornisci informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona di cui abbiamo raccolto i dati personali o un rappresentante autorizzato.
- Descrivi la tua richiesta con sufficienti dettagli che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondere adeguatamente.
Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti informazioni personali se non possiamo verificare la tua identità o la tua autorità per effettuare la richiesta e confermare che le informazioni personali ti riguardano.
Per effettuare una richiesta verificabile del consumatore non è necessario creare un account con noi. Utilizzeremo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile del consumatore solo per verificare l'identità del richiedente o l'autorità di effettuare la richiesta.
Tempi e formato della risposta
Ci impegniamo a rispondere a una richiesta verificabile del consumatore entro quarantacinque (45) giorni dalla sua ricezione. Se dovessimo richiedere più tempo (fino a 90 giorni), ti informeremo del motivo e del periodo di estensione.
A seconda della modalità di richiesta, ti invieremo la nostra risposta scritta per posta o per via elettronica.
Qualsiasi divulgazione da noi fornita coprirà solo il periodo di 12 mesi precedente la ricezione della richiesta verificabile del consumatore. La risposta che forniamo spiegherà anche i motivi per cui non possiamo soddisfare una richiesta, se applicabile. Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornire le tue informazioni personali che sia facilmente utilizzabile.
Non addebitiamo alcuna commissione per elaborare o rispondere alla tua richiesta verificabile di consumatore, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se stabiliamo che la richiesta giustifica una commissione, ti diremo perché abbiamo preso quella decisione e ti forniremo una stima dei costi prima di completare la tua richiesta.
Non discriminazione
Non discrimineremo nei tuoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA. A meno che non sia consentito dal CCPA, non:
- Negarti beni o servizi.
- Addebitarti prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri vantaggi, o l'imposizione di sanzioni.
- Fornirti un livello o una qualità di beni o servizi diversi.
- Suggerire che potresti ricevere un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi oppure un livello o una qualità diversa di beni o servizi.
Tuttavia, potremmo offrirti determinati incentivi finanziari consentiti dal CCPA che possono comportare prezzi, tariffe o livelli di qualità diversi. Qualsiasi incentivo finanziario consentito dal CCPA che offriamo sarà ragionevolmente correlato al valore delle tue informazioni personali e conterrà termini scritti che descrivono gli aspetti materiali del programma. La partecipazione a un programma di incentivi finanziari richiede il tuo previo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Altri diritti della California
Privacy/Terze parti di marketing
La legge "Shine the Light" della California (Civil Code Section § 1798.83) consente agli utenti del nostro sito Web residenti in California di richiedere determinate informazioni in merito alla nostra divulgazione di informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, inviare un'e-mail a; info@arteflame.com and includere “Diritti alla privacy” nell’oggetto.
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Modifiche alla presente informativa sulla privacy per i residenti in California
Arteflame si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Quando apporteremo modifiche alla presente Informativa sulla privacy per i residenti in California, pubblicheremo l'informativa aggiornata su e all'interno delle Applicazioni e aggiorneremo la data di entrata in vigore dell'informativa. L'uso continuato delle nostre Applicazioni dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.
Informazioni sui contatti
In caso di domande o commenti sulla presente informativa, sulle modalità con cui Arteflame raccoglie e utilizza le tue informazioni descritte di seguito e nell'informativa sulla privacy, sulle tue scelte e sui tuoi diritti in merito a tale utilizzo, o se desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi della legge della California, non esitare a contattarci all'indirizzo:
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