Aviso de privacidad CCPA

Aviso de privacidad para residentes de California

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

Última revisión el: 16 de agosto de 2021

Este Aviso de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en la política de privacidad de Arteflame y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted" ). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.

Información que recopilamos

Sus interacciones y uso del Servicio de atención al cliente de Arteflame, aplicaciones móviles, promociones y sitios web (colectivamente "Aplicaciones") dan como resultado la recopilación de información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría razonablemente estar vinculado, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular ("información personal"). En particular, las Aplicaciones Arteflame han recopilado las siguientes categorías de información personal de algunos o todos sus consumidores dentro de los últimos doce (12) meses: 

Categoría

Ejemplos

A. Identificadores.

Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civilización. Código § 1798.80(e)).

Un nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera.

Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.

C. Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.

Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, sexo, orientación sexual.

D. Información comercial.

Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

E. Internet u otra actividad de red similar.

Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.

F. Datos de geolocalización.

Ubicación física o movimientos.

G. Datos sensoriales.

información electrónica, térmica o similar.

H. Inferencias extraídas de otra información personal.

Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento y actitudes de una persona.

La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
• Información del consumidor no identificada, anónima o agregada.
• Información excluida del alcance de la CCPA, como:
• información médica o de salud cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
• información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informes Crediticios Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley del Conductor. Ley de Protección de la Privacidad de 1994.

 Arteflame obtiene las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que completa como consumidor o solicitante de empleo, sus interacciones con el Servicio de atención al cliente o los productos y servicios que compra o recibe de Arteflame.
• Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro sitio web y participar en análisis analíticos, o si participara en una investigación de consumidores sobre nuestros productos a través de un proveedor de servicios externo de Arteflame.

Uso de información personal

Como se describe con mayor detalle en la política de privacidad, podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para varios propósitos, incluidos los siguientes:

• Para cumplir o satisfacer el motivo por el que proporcionó la información.
• Proporcionar, respaldar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Para crear, mantener, personalizar y proteger su ID de Arteflame u otra cuenta en línea o de aplicación móvil con nosotros.
• Para proporcionar información sobre productos y disponibilidad, procesar sus solicitudes, compras, transacciones, envíos y pagos y prevenir el fraude transaccional.
• Para brindarle atención al cliente y responder a sus consultas, incluso investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
• Para personalizar su experiencia en nuestras Aplicaciones y ofrecer contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestro sitio web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando lo exija la ley).
• Para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestras Aplicaciones, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y negocios, y para permitir la corrección de errores y otras reparaciones.
• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y mejora de nuestro sitio web, productos y servicios.
• Para responder a solicitudes de aplicación de la ley y según lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.
• Según se le describió al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
• Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Arteflame, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar. , en el que la información personal que posee Arteflame sobre los usuarios de nuestra aplicación se encuentra entre los activos transferidos.
• Arteflame no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

Compartir información personal

Arteflame puede revelar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal para un fin comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún propósito excepto cumplir el contrato.

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios.
• Agregadores de datos.

Divulgaciones de información personal para fines comerciales

En los doce (12) meses anteriores, Arteflame ha divulgado las siguientes categorías de información personal para fines comerciales:

Categoría A: Identificadores.

Categoría B: Categorías de información personal de registros de clientes de California.

Categoría C: Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.

Categoría D: Información comercial.

Categoría E: Internet u otra actividad de red similar.

Categoría F: Datos de geolocalización.

Categoría G: Datos sensoriales.

Categoría H: Inferencias extraídas de otra información personal.

Revelamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios.

Venta de información personal

En los doce (12) meses anteriores, Arteflame no ha vendido información personal.

Sus derechos y opciones

La CCPA brinda a los consumidores residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos CCPA y explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que Arteflame le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación), le revelaremos información que puede incluir:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
• Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas revelan:
• ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
• divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho a solicitar que Arteflame elimine cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado de usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Ejercicio de acceso, portabilidad de datos y derechos de eliminación), eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos rechazar su solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios para:

1.Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o ejecutar nuestro contrato con usted de otro modo.

2.Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.

3.Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente.

4.Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.

5.Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Código Penal § 1546 et. siguiente).

6.Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado. .

7.Permitir usos únicamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.

8.Cumplir con una obligación legal.

9.Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable por correo electrónico; info@arteflame.com

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable para acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud del consumidor verificable debe:

• Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Para realizar una solicitud de consumidor verificable no es necesario crear una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de extensión.

Le entregaremos nuestra respuesta escrita por correo postal o electrónicamente, a su elección (dependiendo de cómo realice su solicitud).

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Otros derechos de California

Privacidad/Comercializadores de terceros

Ley "Shine the Light" de California (Sección 1798 del Código Civil).83) permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a; info@arteflame.com e incluya “Derechos de privacidad” en la línea de asunto.

Aviso de no seguimiento

Dadas las prácticas divergentes de las organizaciones que ofrecen navegadores y la falta de un estándar en el mercado, no respondemos a las señales de No rastrear en este momento.

Cambios a este Aviso de Privacidad para residentes de California

Arteflame se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este Aviso de privacidad para residentes de California, publicaremos el aviso actualizado en y dentro de las Aplicaciones y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. Su uso continuado de nuestras Aplicaciones después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que Arteflame recopila y utiliza su información descrita a continuación y en la política de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos según la ley de California, por favor no dude en contactarnos en:

Correo electrónico: info@arteflame.com

Dirección postal:
Arteflame 
891 Redna Tr.
Cincinnati, OH 45245