Aviso de privacidade da CCPA

Aviso de privacidade para residentes da Califórnia

Data efetiva: 1 de janeiro de 2020

Última revisão em: 16 de agosto de 2021

Esse Aviso de privacidade para residentes da Califórnia complementa as informações contidas na política de privacidade da Arteflame e se aplica somente a todos os visitantes, usuários e outros que residem no Estado da Califórnia ("consumidores" ou "você"). Adotamos este aviso para cumprir com o California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA") e quaisquer termos definidos no CCPA têm o mesmo significado quando usados ​​neste aviso.

Informações que coletamos

Suas interações com e uso do Serviço de Atendimento ao Cliente Arteflame, aplicativos móveis, promoções e sites (coletivamente “Aplicativos”) resultam na coleta de informações que identificam, se relacionam, descrevem, fazem referência, são capazes de serem associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um consumidor ou dispositivo específico ("informações pessoais"). Em particular, a Arteflame Applications coletou as seguintes categorias de informações pessoais de alguns ou todos os seus consumidores nos últimos doze (12) meses:

Categoria

Exemplos

A. Identificadores.

Um nome real, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de Protocolo de Internet (IP), endereço de e-mail, nome de conta, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.

B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Um nome, assinatura, características físicas ou descrição, endereço, número de telefone, número do passaporte, número da carteira de motorista ou do cartão de identificação estadual, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira.

Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem se sobrepor a outras categorias.

C. Características de classificação protegidas pela lei federal ou da Califórnia.

Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, sexo, orientação sexual.

D. Informações comerciais.

Registros de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.

E. Internet ou outra atividade de rede similar.

Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio.

F. Dados de geolocalização.

Localização física ou movimentos.

G. Dados sensoriais.

informações eletrônicas, térmicas ou similares.

H. Inferências extraídas de outras informações pessoais.

Perfil que reflete as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento e atitudes de uma pessoa.

As informações pessoais não incluem:

• Informações disponíveis publicamente em registros governamentais.
• Informações de consumidores desidentificadas, anonimizadas ou agregadas.
• Informações excluídas do escopo do CCPA, como:
• informações médicas ou de saúde cobertas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde de 1996 (HIPAA) e pela Lei de Confidencialidade de Informações Médicas da Califórnia (CMIA) ou dados de ensaios clínicos;
• informações pessoais cobertas por certas leis de privacidade específicas do setor, incluindo o Fair Credit Reporting Act (FRCA), o Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou o California Financial Information Privacy Act (FIPA) e o Driver's Privacy Protection Act de 1994.

A Arteflame obtém as categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:

• Diretamente de você. Por exemplo, de formulários que você preenche como consumidor ou candidato a emprego, suas interações com o Atendimento ao Cliente ou produtos e serviços que você compra ou recebe de outra forma da Arteflame.
• Indiretamente de você. Por exemplo, observando suas ações em nosso site e se engajando em análises analíticas, ou se você participasse de uma pesquisa de consumidor sobre nossos produtos por meio de um provedor de serviços terceirizado da Arteflame.

Uso de informações pessoais

Conforme descrito com mais detalhes na política de privacidade, podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos para vários propósitos, incluindo os seguintes:

• Para cumprir ou atender ao motivo pelo qual você forneceu as informações.
• Para fornecer, dar suporte, personalizar e desenvolver nosso site, produtos e serviços.
• Para criar, manter, personalizar e proteger sua ID Arteflame ou outra conta de aplicativo online ou móvel conosco.
• Para fornecer informações sobre produtos e disponibilidade, processar suas solicitações, compras, transações, remessas e pagamentos e evitar fraudes transacionais.
• Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas perguntas, incluindo investigar e abordar suas preocupações e monitorar e melhorar nossas respostas.
• Para personalizar sua experiência em nossos Aplicativos e fornecer conteúdo e ofertas de produtos e serviços relevantes aos seus interesses, incluindo ofertas e anúncios direcionados por meio de nosso Site, sites de terceiros e por e-mail ou mensagem de texto (com seu consentimento, quando exigido por lei).
• Para ajudar a manter a segurança e a integridade de nossos aplicativos, produtos e serviços, bancos de dados e outros ativos de tecnologia e negócios, e para permitir correções de bugs e outros reparos.
• Para testes, pesquisas, análises e desenvolvimento de produtos, incluindo o desenvolvimento e melhoria do nosso site, produtos e serviços.
• Para responder a solicitações de autoridades policiais e conforme exigido por lei aplicável, ordem judicial ou regulamentações governamentais.
• Conforme descrito a você ao coletar suas informações pessoais ou conforme estabelecido no CCPA.
• Para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos da Arteflame, seja como um negócio em andamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, no qual as informações pessoais mantidas pela Arteflame sobre os usuários do nosso aplicativo estejam entre os ativos transferidos.
• A Arteflame não coletará categorias adicionais de informações pessoais nem usará as informações pessoais coletadas para propósitos materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem lhe notificar.

Compartilhando informações pessoais

A Arteflame pode divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Quando divulgamos informações pessoais para fins comerciais, firmamos um contrato que descreve o propósito e exige que o destinatário mantenha essas informações pessoais confidenciais e não as use para nenhum propósito, exceto para executar o contrato.

Compartilhamos suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

• Prestadores de serviços.
• Agregadores de dados.

Divulgação de informações pessoais para fins comerciais

Nos doze (12) meses anteriores, a Arteflame divulgou as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais:

Categoria A: Identificadores.

Categoria B: Categorias de informações pessoais dos registros de clientes da Califórnia.

Categoria C: Características de classificação protegidas pela lei federal ou da Califórnia.

Categoria D: Informações comerciais.

Categoria E: Internet ou outra atividade de rede similar.

Categoria F: Dados de geolocalização.

Categoria G: Dados sensoriais.

Categoria H: Inferências extraídas de outras informações pessoais.

Divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais às seguintes categorias de terceiros:

• Prestadores de serviços.

Venda de informações pessoais

Nos doze (12) meses anteriores, a Arteflame não vendeu informações pessoais.

Seus direitos e escolhas

A CCPA fornece aos consumidores que são residentes da Califórnia direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Esta seção descreve seus direitos da CCPA e explica como exercê-los.

Acesso a informações específicas e direitos de portabilidade de dados

Você tem o direito de solicitar que a Arteflame divulgue certas informações a você sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável de consumidor (consulte Exercer direitos de acesso, portabilidade de dados e exclusão), divulgaremos a você informações que podem incluir:

• As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
• As categorias de fontes das informações pessoais que coletamos sobre você.
• Nosso propósito comercial ou empresarial para coletar ou vender essas informações pessoais.
• As categorias de terceiros com os quais compartilhamos essas informações pessoais.
• As informações pessoais específicas que coletamos sobre você (também chamadas de solicitação de portabilidade de dados).
• Se vendermos ou divulgarmos suas informações pessoais para fins comerciais, duas listas separadas divulgando:
• vendas, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário adquiriu; e
• divulgações para fins comerciais, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário obteve.

Direitos de solicitação de exclusão

Você tem o direito de solicitar que a Arteflame exclua qualquer informação pessoal sua que coletamos de você e mantivemos, sujeito a certas exceções. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável do consumidor (consulte Exercer direitos de acesso, portabilidade de dados e exclusão), excluiremos (e orientaremos nossos provedores de serviços a excluir) suas informações pessoais de nossos registros, a menos que uma exceção se aplique.

Podemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para nós ou nossos provedores de serviços:

1.      Concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que você solicitou, tomar medidas razoavelmente previstas dentro do contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você ou, de outra forma, executar nosso contrato com você.

2.      Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais ou processar os responsáveis ​​por tais atividades.

3.      Depure produtos para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente.

4.      Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto em lei.

5.      Cumpra com a Lei de Privacidade de Comunicações Eletrônicas da Califórnia (Código Penal da Califórnia § 1546 e seq.).

6.      Envolver-se em pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares, de interesse público, que respeitem todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a exclusão das informações puder impossibilitar ou prejudicar seriamente a realização da pesquisa, caso você tenha fornecido consentimento informado anteriormente.

7.      Permita apenas usos internos que estejam razoavelmente alinhados com as expectativas do consumidor com base no seu relacionamento conosco.

8.      Cumprir uma obrigação legal.

9.      Faça outros usos internos e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que você as forneceu.

Para exercer os direitos de acesso, portabilidade de dados e exclusão descritos acima, envie-nos uma solicitação verificável do consumidor por e-mail; info@arteflame.com

Somente você, ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome, pode fazer uma solicitação de consumidor verificável relacionada às suas informações pessoais. Você também pode fazer uma solicitação de consumidor verificável em nome do seu filho menor.

Você só pode fazer uma solicitação verificável do consumidor para acesso ou portabilidade de dados duas vezes em um período de 12 meses. A solicitação verificável do consumidor deve:

• Forneça informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um representante autorizado.
• Descreva sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.

Não poderemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que as informações pessoais estão relacionadas a você.

Fazer uma solicitação verificável de consumidor não exige que você crie uma conta conosco. Usaremos apenas informações pessoais fornecidas em uma solicitação verificável de consumidor para verificar a identidade ou autoridade do solicitante para fazer a solicitação.

Tempo de resposta e formato

Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação verificável do consumidor dentro de quarenta e cinco (45) dias do seu recebimento. Se precisarmos de mais tempo (até 90 dias), informaremos você sobre o motivo e o período de extensão.

Entregaremos nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, a seu critério (dependendo de como você fizer sua solicitação).

Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses anterior ao recebimento da solicitação verificável do consumidor. A resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação, se aplicável. Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer suas informações pessoais que sejam prontamente utilizáveis.

Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável de consumidor, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

Não discriminação

Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos CCPA. A menos que permitido pelo CCPA, não iremos:

• Negar-lhe bens ou serviços.
• Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, ou da imposição de penalidades.
• Fornecer a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
• Sugira que você pode receber um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

No entanto, podemos oferecer a você certos incentivos financeiros permitidos pela CCPA que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes. Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA que oferecemos estará razoavelmente relacionado ao valor de suas informações pessoais e conterá termos escritos que descrevem os aspectos materiais do programa. A participação em um programa de incentivo financeiro requer seu consentimento prévio, que você pode revogar a qualquer momento.

Outros direitos da Califórnia

Privacidade/Terceiros comerciantes

A lei "Shine the Light" da Califórnia (Código Civil, Seção § 1798.83) permite que usuários do nosso Website que sejam residentes da Califórnia solicitem certas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para seus propósitos de marketing direto. Para fazer tal solicitação, envie um e-mail para; info@arteflame.com and inclua “Direitos de privacidade” na linha de assunto.

Aviso de Não Rastrear

Dadas as práticas divergentes das organizações que oferecem navegadores e a falta de um padrão no mercado, não respondemos aos sinais de Não Rastrear neste momento.

Alterações a este Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia

A Arteflame reserva-se o direito de alterar este aviso de privacidade a nosso critério e a qualquer momento. Quando fizermos alterações neste Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia, publicaremos o aviso atualizado em e dentro dos Aplicativos e atualizaremos a data efetiva do aviso. O uso contínuo de nossos aplicativos após a publicação de alterações constitui sua aceitação de tais alterações..

Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre este aviso, as maneiras pelas quais a Arteflame coleta e usa suas informações descritas abaixo e na política de privacidade, suas escolhas e direitos em relação a tal uso, ou desejar exercer seus direitos sob a lei da Califórnia, não hesite em entrar em contato conosco em:

E-mail: info@arteflame.com

Endereço postal:
Arteflame
891 Redna Tr.
Cincinnati, Ohio 45245