إشعار الخصوصية الخاص بقانون CCPA
إشعار الخصوصية لسكان كاليفورنيا
تاريخ النفاذ: 1 يناير 2020
تمت المراجعة الأخيرة في:16 أغسطس 2021
هذا إشعار الخصوصية لسكان كاليفورنيا تكمل هذه السياسة المعلومات الواردة في سياسة خصوصية Arteflame وتنطبق فقط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يقيمون في ولاية كاليفورنيا ("المستهلكون" أو "أنت"). نعتمد هذا الإشعار للامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA") وأي مصطلحات محددة في قانون CCPA لها نفس المعنى عند استخدامها في هذا الإشعار.
المعلومات التي نجمعها
تؤدي تفاعلاتك واستخدامك لخدمة عملاء Arteflame والتطبيقات المحمولة والعروض الترويجية ومواقع الويب (يشار إليها مجتمعة باسم "التطبيقات") إلى جمع المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو تشير إلى أو يمكن ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك أو جهاز معين ("معلومات شخصية"). على وجه الخصوص، قامت تطبيقات Arteflame بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية من بعض أو كل عملائها خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:
فئة
أمثلة
أ. المعرفات.
الاسم الحقيقي، الاسم المستعار، العنوان البريدي، المعرف الشخصي الفريد، المعرف عبر الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الحساب، رقم رخصة القيادة، رقم جواز السفر، أو معرّفات أخرى مماثلة.
ب. فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا المدني § 1798.80(e)).
الاسم أو التوقيع أو الخصائص أو الوصف الجسدي أو العنوان أو رقم الهاتف أو رقم جواز السفر أو رخصة القيادة أو رقم بطاقة الهوية الوطنية أو رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم أو أي معلومات مالية أخرى.
قد تتداخل بعض المعلومات الشخصية المدرجة في هذه الفئة مع فئات أخرى.
ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي.
العمر (40 سنة أو أكثر)، العرق، اللون، الأصول، الأصل القومي، الجنسية، الدين أو العقيدة، الحالة الاجتماعية، الجنس، التوجه الجنسي.
د. المعلومات التجارية.
سجلات الممتلكات الشخصية، أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها، أو غيرها من سجلات أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك.
هـ. الإنترنت أو أي نشاط مماثل على الشبكة.
سجل التصفح، وسجل البحث، ومعلومات حول تفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان.
و. بيانات تحديد الموقع الجغرافي.
الموقع أو الحركات المادية.
ج. البيانات الحسية.
المعلومات الإلكترونية أو الحرارية أو المعلومات المشابهة.
ح. الاستنتاجات المستخلصة من معلومات شخصية أخرى.
الملف الشخصي الذي يعكس تفضيلات الشخص وخصائصه واتجاهاته النفسية واستعداداته وسلوكه ومواقفه.
المعلومات الشخصية لا تشمل:
- المعلومات المتاحة للعامة من السجلات الحكومية.
- معلومات المستهلك مجهولة الهوية أو مجمعة أو غير محددة.
- المعلومات المستثناة من نطاق قانون CCPA، مثل:
- المعلومات الصحية أو الطبية التي يغطيها قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 (HIPAA) وقانون سرية المعلومات الطبية في كاليفورنيا (CMIA) أو بيانات التجارب السريرية؛
- المعلومات الشخصية التي تغطيها قوانين الخصوصية الخاصة بقطاعات معينة، بما في ذلك قانون الإبلاغ العادل عن الائتمان (FRCA)، وقانون جرام-ليتش-بليلي (GLBA) أو قانون خصوصية المعلومات المالية في كاليفورنيا (FIPA)، وقانون حماية خصوصية السائق لعام 1994.
تحصل Arteflame على فئات المعلومات الشخصية المدرجة أعلاه من الفئات التالية من المصادر:
- مباشرة منك. على سبيل المثال، من النماذج التي تملأها كمستهلك أو متقدم لوظيفة، أو تفاعلاتك مع خدمات العملاء، أو المنتجات والخدمات التي تشتريها أو تتلقاها بطريقة أخرى من Arteflame.
- بشكل غير مباشر منك. على سبيل المثال، من خلال مراقبة أفعالك على موقعنا الإلكتروني والمشاركة في التحليل التحليلي، أو إذا شاركت في أبحاث المستهلكين المتعلقة بمنتجاتنا من خلال مزود خدمة تابع لجهة خارجية من Arteflame.
استخدام المعلومات الشخصية
كما هو موضح بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية، يجوز لنا استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها لأغراض عديدة، بما في ذلك ما يلي:
- لتلبية أو استيفاء السبب الذي قدمت من أجله المعلومات.
- لتوفير ودعم وتخصيص وتطوير موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- لإنشاء وصيانة وتخصيص وتأمين معرف Arteflame الخاص بك أو أي حساب آخر عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول معنا.
- لتوفير معلومات المنتج وتوافره، ومعالجة طلباتك وعمليات الشراء والمعاملات والشحنات والمدفوعات ومنع الاحتيال في المعاملات.
- لتزويدك بدعم العملاء والرد على استفساراتك، بما في ذلك التحقيق في مخاوفك ومعالجتها ومراقبة وتحسين ردودنا.
- لتخصيص تجربتك على تطبيقاتنا وتقديم المحتوى وعروض المنتجات والخدمات ذات الصلة باهتماماتك، بما في ذلك العروض والإعلانات المستهدفة من خلال موقعنا الإلكتروني ومواقع الطرف الثالث وعبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (بموافقتك، حيثما يقتضي القانون ذلك).
- للمساعدة في الحفاظ على سلامة وأمان وسلامة تطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وقواعد البيانات وغيرها من أصول التكنولوجيا وأعمالنا، وللسماح بإصلاح الأخطاء والإصلاحات الأخرى.
- للاختبار والبحث والتحليل وتطوير المنتجات، بما في ذلك تطوير وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- للرد على طلبات إنفاذ القانون وكما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، أو أمر المحكمة، أو اللوائح الحكومية.
- كما هو موضح لك عند جمع معلوماتك الشخصية أو كما هو منصوص عليه في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
- لتقييم أو إجراء دمج أو بيع أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصول Arteflame، سواء كشركة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Arteflame حول مستخدمي تطبيقنا من بين الأصول المنقولة.
- لن تقوم Arteflame بجمع فئات إضافية من المعلومات الشخصية أو استخدام المعلومات الشخصية التي جمعناها لأغراض مختلفة أو غير ذات صلة أو غير متوافقة دون إشعارك.
مشاركة المعلومات الشخصية
يجوز لشركة Arteflame الكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث لأغراض تجارية. عندما نفصح عن معلومات شخصية لأغراض تجارية، فإننا نبرم عقدًا يصف الغرض ويلزم المتلقي بالحفاظ على سرية هذه المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض باستثناء تنفيذ العقد.
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة:
- مقدمي الخدمة.
- مجمعو البيانات.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأغراض تجارية
خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية، كشفت Arteflame عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأغراض تجارية:
الفئة أ: المعرفات.
الفئة ب: فئات المعلومات الشخصية لسجلات عملاء كاليفورنيا.
الفئة ج: خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي.
الفئة د: المعلومات التجارية.
الفئة هـ: نشاط الإنترنت أو أي شبكة مماثلة.
الفئة F: بيانات تحديد الموقع الجغرافي.
الفئة G: البيانات الحسية.
الفئة ح: الاستنتاجات المستخلصة من معلومات شخصية أخرى.
نحن نفصح بمعلوماتك الشخصية لأغراض تجارية إلى الفئات التالية من الأطراف الثالثة:
- مقدمي الخدمة.
بيع المعلومات الشخصية
خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية، لم تقم Arteflame ببيع أي معلومات شخصية.
حقوقك وخياراتك
يمنح قانون CCPA المستهلكين المقيمين في كاليفورنيا حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. يصف هذا القسم حقوقك بموجب قانون CCPA ويشرح كيفية ممارسة هذه الحقوق.
الوصول إلى معلومات محددة وحقوق نقل البيانات
لديك الحق في طلب إفشاء معلومات معينة من Arteflame إليك حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. بمجرد استلامنا وتأكيد طلبك القابل للتحقق (انظر ممارسة حقوق الوصول ونقل البيانات والحذف)، سنكشف لك عن معلومات قد تتضمن:
- فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
- فئات المصادر للمعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
- غرضنا التجاري أو التجاري لجمع أو بيع تلك المعلومات الشخصية.
- فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها تلك المعلومات الشخصية.
- القطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك (وتسمى أيضًا طلب نقل البيانات).
- إذا قمنا ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية، فيتعين علينا إعداد قائمتين منفصلتين توضحان:
- المبيعات، وتحديد فئات المعلومات الشخصية التي اشترتها كل فئة من المستلمين؛ و
- الإفصاحات لأغراض تجارية، وتحديد فئات المعلومات الشخصية التي حصلت عليها كل فئة من المتلقين.
حقوق طلب الحذف
لديك الحق في طلب حذف أي من معلوماتك الشخصية التي جمعناها منك واحتفظنا بها، مع مراعاة بعض الاستثناءات. بمجرد استلامنا وتأكيد طلبك القابل للتحقق (انظر ممارسة حقوق الوصول ونقل البيانات والحذف)، سنقوم بحذف (وتوجيه مقدمي الخدمة لدينا بحذف) معلوماتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم ينطبق استثناء.
يجوز لنا رفض طلب الحذف الخاص بك إذا كان الاحتفاظ بالمعلومات ضروريًا لنا أو لمزودي الخدمة لدينا من أجل:
1. إكمال المعاملة التي جمعنا من أجلها المعلومات الشخصية، أو تقديم السلعة أو الخدمة التي طلبتها، أو اتخاذ الإجراءات المتوقعة بشكل معقول في سياق علاقتنا التجارية المستمرة معك، أو تنفيذ عقدنا معك بطريقة أخرى.
2. اكتشاف الحوادث الأمنية، والحماية من الأنشطة الخبيثة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية، أو مقاضاة المسؤولين عن مثل هذه الأنشطة.
3. استكشاف أخطاء المنتجات وتصحيحها لتحديد الأخطاء التي تؤثر على الوظائف المقصودة الحالية وإصلاحها.
4. ممارسة حرية التعبير، وضمان حق المستهلك الآخر في ممارسة حقوقه في حرية التعبير، أو ممارسة حق آخر ينص عليه القانون.
5. الالتزام بقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (قانون العقوبات في كاليفورنيا المادة 1546) وما يليها).
6. المشاركة في أبحاث علمية أو تاريخية أو إحصائية عامة أو خاضعة لمراجعة الأقران في المصلحة العامة التي تلتزم بجميع قوانين الأخلاقيات والخصوصية الأخرى المعمول بها، عندما قد يؤدي حذف المعلومات إلى جعل إنجاز البحث مستحيلاً أو يضعف بشكل خطير، إذا كنت قد قدمت موافقة مستنيرة مسبقًا.
7. تمكين الاستخدامات الداخلية فقط والتي تتوافق بشكل معقول مع توقعات المستهلكين بناءً على علاقتك بنا.
8. الامتثال لالتزام قانوني.
9. إجراء استخدامات داخلية وقانونية أخرى لتلك المعلومات متوافقة مع السياق الذي قدمتها فيه.
لممارسة حقوق الوصول ونقل البيانات والحذف الموضحة أعلاه، يرجى إرسال طلب مستهلك قابل للتحقق إلينا عبر البريد الإلكتروني؛ info@arteflame.com
يجوز لك أنت فقط، أو شخص مخول قانونًا بالتصرف نيابة عنك، تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. كما يجوز لك تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق نيابة عن طفلك القاصر.
لا يجوز لك تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق للحصول على إمكانية الوصول أو نقل البيانات إلا مرتين خلال فترة 12 شهرًا. يجب أن يتضمن طلب المستهلك القابل للتحقق ما يلي:
- تقديم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا عنه معلومات شخصية أو ممثل مفوض.
- قم بوصف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح.
لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بمعلومات شخصية إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب وتأكيد أن المعلومات الشخصية تتعلق بك.
لا يتطلب تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق إنشاء حساب لدينا. لن نستخدم المعلومات الشخصية المقدمة في طلب المستهلك القابل للتحقق إلا للتحقق من هوية مقدم الطلب أو صلاحياته لتقديم الطلب.
توقيت الاستجابة والتنسيق
نسعى جاهدين للرد على طلبات المستهلكين التي يمكن التحقق منها خلال خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ استلامها. وإذا احتجنا إلى مزيد من الوقت (حتى 90 يومًا)، فسوف نبلغك بالسبب وفترة التمديد.
سنقوم بتسليم ردنا المكتوب عن طريق البريد أو إلكترونيًا، حسب اختيارك (اعتمادًا على كيفية تقديم طلبك).
لن تغطي أي إفصاحات نقدمها سوى الفترة الممتدة لـ 12 شهرًا التي تسبق استلام طلب المستهلك القابل للتحقق. كما ستوضح الاستجابة التي نقدمها الأسباب التي تمنعنا من الامتثال للطلب، إذا لزم الأمر. بالنسبة لطلبات نقل البيانات، سنختار تنسيقًا لتقديم معلوماتك الشخصية التي يمكن استخدامها بسهولة.
لا نتقاضى رسومًا لمعالجة طلبك القابل للتحقق أو الرد عليه ما لم يكن مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح. إذا قررنا أن الطلب يستحق رسومًا، فسنخبرك بالسبب وراء اتخاذنا لهذا القرار ونقدم لك تقديرًا للتكلفة قبل إكمال طلبك.
عدم التمييز
لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من حقوقك بموجب قانون CCPA. ما لم يسمح قانون CCPA بذلك، فلن نقوم بما يلي:
- حرمانك من البضائع أو الخدمات.
- فرض أسعار أو معدلات مختلفة عليك مقابل السلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح الخصومات أو الفوائد الأخرى، أو فرض العقوبات.
- نوفر لك مستوى مختلفًا من الجودة للسلع أو الخدمات.
- اقترح أنك قد تتلقى سعرًا أو معدلًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
ومع ذلك، قد نقدم لك حوافز مالية معينة يسمح بها قانون CCPA والتي قد تؤدي إلى أسعار أو معدلات أو مستويات جودة مختلفة. أي حافز مالي يسمح به قانون CCPA نقدمه سيكون مرتبطًا بشكل معقول بقيمة معلوماتك الشخصية وسيحتوي على شروط مكتوبة تصف الجوانب المادية للبرنامج. تتطلب المشاركة في برنامج الحوافز المالية موافقتك المسبقة، والتي يمكنك إلغاؤها في أي وقت.
حقوق أخرى في كاليفورنيا
الخصوصية/المسوقون من جهات خارجية
يسمح قانون "Shine the Light" في ولاية كاليفورنيا (القسم 1798.83 من القانون المدني) لمستخدمي موقعنا الإلكتروني المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة بشأن إفصاحنا عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى؛ info@arteflame.com and قم بتضمين "حقوق الخصوصية" في سطر الموضوع.
إشعار عدم التتبع
نظرًا للممارسات المتباينة للمؤسسات التي تقدم المتصفحات، وعدم وجود معيار في السوق، فإننا لا نستجيب لإشارات عدم التتبع في هذا الوقت.
تغييرات على إشعار الخصوصية هذا لسكان كاليفورنيا
تحتفظ Arteflame بالحق في تعديل إشعار الخصوصية هذا وفقًا لتقديرها وفي أي وقت. عندما نجري تغييرات على إشعار الخصوصية هذا لسكان كاليفورنيا، سنقوم بنشر الإشعار المحدث على التطبيقات وداخلها وتحديث تاريخ سريان الإشعار. إن استمرارك في استخدام تطبيقاتنا بعد نشر التغييرات يشكل موافقتك على هذه التغييرات.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، أو الطرق التي تجمع بها Arteflame معلوماتك وتستخدمها كما هو موضح أدناه وفي سياسة الخصوصية، أو خياراتك وحقوقك فيما يتعلق بهذا الاستخدام، أو ترغب في ممارسة حقوقك بموجب قانون كاليفورنيا، فلا تتردد في الاتصال بنا على:
بريد إلكتروني: info@arteflame.com
العنوان البريدي:أرتيفليم
891 ريدنا تر.
سينسيناتي، أوهايو 45245